涉782家门店和场馆！上海最严新规来了！市民激动：办卡退费不用怕了
3月14日下午，《上海市体育健身行业会员服务合同示范文本（2025版）》《上海市体育健身行业健身指导服务合同示范文本（2025版）》（以下简称《会员服务合同》《健身指导服务合同》）在沪发布。
合同示范文本进一步强化消费者权益保障。载明收费标准、合同金额，实现明码标价；缩减退费周期，在继续沿用7天冷静期规定的同时，将冷静期及其他情形退费周期分别缩减至5个工作日、15个工作日。
合同示范文本出台前，制定机构充分征询并采纳了上海市律师协会体育专委会的意见建议。专委会主任、上海星瀚律师事务所主任卫新表示，新版合同对规范和引导市场主体的行为，可以发挥积极的作用，也能够有效预防潜在的民事纠纷，从源头化解矛盾。
“加伍磅”健身房是首批使用合同示范文本的试点健身房。创立于2019年的“加伍磅”健身房，目前在上海已有六家连锁门店，是较早向月付制模式转型的健身房之一。
市健身健美协会秘书长孙崇表示，随着消费理念转变，沪上一些健身品牌、工作室也都在转变经营模式。目前，大部分健身企业，尤其是新晋品牌和工作室都已主推或全部发行月付制、小课包等符合“三限”规定和消费趋势的产品，从拼业绩到拼服务、拼口碑，大家都在积极寻求行业变革之路。
“五氧健身”位于新江湾城社区市民健身中心内，这里的健身人群以周边工作和生活的中青年为主。记者看到墙上的预付式消费经营活动公示一目了然，健身次卡9.9元、月卡99元、季卡269元、年卡999元，私教包月2000元。
得知“五氧健身”还是《实施方法》出台后本市首批设立专用存款账户的试点，范小姐表示“更放心了”，“之前朋友就遇到买私教课后健身机构跑路索赔无门的情况，其实很多人都有健身需求，关键是如何降低风险，建立消费者的信任感。”
上海体育大学教授、博士生导师杨倩告诉记者，2024年健身行业呈现出两极化发展态势。部分固守传统消费模式与经营模式的健身房和健身工作室，由于无法适应市场变化，出现了一定数量的关停，倒闭率上升。而那些积极创新、勇于拥抱变化的小型健身工作室则迎来了发展机遇。它们推出的轻量化消费模式和产品，契合了当下消费者的需求，不仅数量不断增加，业务也在持续扩张。以上海、江苏和浙江为例，年增加数量均超过1000家，成为行业发展的新亮点。
杨倩认为，体育健身休闲业在体育产业中的重要地位日益凸显，更多的健身企业需要顺势而为，“消费者在健身消费上更加理性，不再盲目追求高价、长期的健身服务，转而青睐月卡、周卡等轻量化消费模式。这种消费观念的转变，也在重塑着健身行业的市场格局。”
点赞，不讲诚信，收你钱的时候有多客气，卷你钱的时候拔腿就跑，毫不客气。这个决定让消费者有了底气。
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